据玉渊潭公园园林高级工程师胡娜介绍，对树木进行防寒保护，大体分为三种情况，一是树木本身耐寒能力弱，例如一些来自南方地区的品种在北方进行栽植，为了防止低温对其越冬造成伤害，需要进行越冬保护。二是有的树木刚刚进行了移栽，在移栽过程中，树木根系受到了损伤，适当的越冬保护可以提高苗木成活率。三是应对可能发生的极端低温天气，如果中央气象台预计冬季整体偏冷，有极端低温灾害发生的可能，会加大树木防寒保护的范围。菲律宾到山东快递(快递讲解)

菲律宾到山东快递(快递讲解)此外，公司方后来提出的赔偿方案也让人感到糟心。他们愿意给乘客50%的现金补偿或65%的抵扣券。培培认为，抵扣券没有什么意义，因为只能抵扣希腊天鹅公司的原价船票，而乘客都是用代理渠道的折扣价格买的。乘客们认为这样的解决方案很不合理，即使100%退票，也挽回不了损失。南美所有的行程在预定之后都是不能退钱的，所以很多乘客不仅损失后续的机票和酒店费用，连南美的其他行程都泡汤了。“我订的住宿是最便宜的，有些乘客订的是套房，一个人可能都要10万元以上，这种就损失更大了，再加上机票、酒店和浪费的时间，真的让人很愤怒。”培培说，她这次旅行，船票花了4.4万，来回机票1.25万，南非和阿根廷两地的签证办了3700块，光这些就花费了60200元。菲律宾到山东快递(快递讲解)

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培培说，除此之外，邮轮方处理问题的态度也引来质疑。“船上曾开过一个沟通会，先是俄罗斯乘客提意见，轮到我们中国乘客讲话的时候，我们要求拿一个麦克风，他们一直不给，就这样我们连正常对话的机会都没有。正常情况下，每天下午4:30有简报，自从船只遇到故障之后，船长一直持回避态度。所有的乘客都强烈要求船长出来，但他说了5分钟，就借口有会议离开了。连探险队长也不出来沟通，只让副队长或者探险队员出来发通知，并且把所有问题都推给了希腊天鹅邮轮公司的客服，让我们发邮件给客服。”《菲律宾到山东快递(快递讲解)》